Социальный работник по имени Наталья отправляется в старинный загородный дом, чтобы предложить семье Полупановых переезд в более современное жильё в рамках государственной программы обновления. Однако, процесс переселения затягивается, поскольку Полупановы — это весьма необычная семья.
Полупановых совершенно не интересует материальная выгода, и Наталья в течение всего времени предпринимает различные шаги, чтобы убедить их сменить место жительства. Она прибегает к самым разным стратегиям — от создания воображаемых призраков в доме и привлечения органов опеки до организации общественного недовольства среди соседей против Полупановых. Однако, каждый раз она сталкивается с неожиданными препятствиями, связанными с уникальностью этой семьи, и её усилия оказываются тщетными.
